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  • 服务保修条例
    尊敬的客户:
      非常感谢您选择了振华产品!为保护您每一分投资,振华公司将向您提供一系列的服务与支持。首先请您仔细阅读下面内容,从而获得我们高效、专业的优质服务; 
    一、正常保修
    在正常环境下正常操作使用出现的故障,客户享有正常保修服务。
    1. 保修期
    对于符合产品保修卡规定的免费保修范围的振华系列产品,按照保修卡之规定实行全国范围内自销售之日起(以振华产品保修卡或出厂标签为准),自购机之日起一年内免费保修,超过一年后机器部件正常损坏,本公司维修只收取部件费。
    2. 保修范围
    所有振华品牌系列产品,维修所指产品为振华产品整机,随机包装和附送物品(连接线、外置接插件、资料)不在保修范围内。; 
    二、以下情况不属于免费保修范围
    1、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障和损坏。
    2、已经超出保修期限。 
    3、擅自转借或涂改保修卡。
    4、擅自拆机、损坏外观、有意的人为破坏。
    5、意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等。
    6、其他非产品本身设计、技术、制造、质量等导致的产品故障和损坏。 
    7、因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障和损坏.  
    三、收费服务
    1、不符合保修卡内规定的振华系列产品提供有偿维修服务。
    2、对于超过1年免费保修期以及停产产品提供终身维修服务,振华公司负责此产品终身维修,实行有偿维修服务。 
    四、返修须知
    1、在您送修产品前,请先致电我公司技术工程师,以确认产品故障、维修必要以及维修时间。
    2、客户或者代理商返回故障品时,需在每套产品上面标明故障原因,除了要注意包装合格外,同时得附有返修明细清单及联系方式。并且须跟踪该发出产品的路上运输情况,直到我方确认收到产品核对无误为止。如果客户或者代理商在发送返修件时未及时跟踪,造成返修货在货运处停留时间太长或丢失,此责任一概与本公司无关,一切损失由发货人承担。 并且由此产生的运输等相关费用由用户或代理商各自承担。

    五、其它
       
    在适用法律规定的最大允许范围内,本公司在任何情况下皆不对任何直接、间接、特殊、附带或继发性损害承担任何责任,无论是基于合同,过失或其它法律理论,以及是基于无论是否被告知有发生此类损害之可能。
        本条例的最终解释权、修改权属沧州市振华电子有限公司。